Bize Ulaşın
OF Natural Bazaar ürünleri, siparişleriniz ve diğer tüm talepleriniz için iletişim kanallarımız üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.
Sorularınızı açık ve anlaşılır biçimde yanıtlamak, ihtiyaç duyduğunuz bilgilere hızlıca ulaşmanızı sağlamak ve alışveriş sürecinizin her aşamasında size destek olmak için buradayız.
Telefon Desteği
Ürünlerimiz, siparişleriniz ve genel talepleriniz hakkında bilgi almak için
+90 (538) 042 61 86 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.
WhatsApp Destek
Hızlı iletişim için
0538 042 61 86 numaralı WhatsApp destek hattımıza mesaj gönderebilirsiniz.
E-posta Desteği
Detaylı bilgi ve yazılı talepleriniz için
[email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
1. Hangi Konularda Bize Ulaşabilirsiniz? Destek
- Ürün Bilgilendirmesi: Çay çeşitleri, ürün özellikleri, içerik ve kullanım hakkında bilgi.
- Sipariş Desteği: Sipariş oluşturma, sipariş durumu ve sipariş güncelleme talepleri.
- Ödeme İşlemleri: Kredi kartı, havale ve kapıda ödeme seçenekleri hakkında destek.
- Kargo ve Teslimat: Kargonun hazırlanması, gönderimi ve teslimat süreci hakkında bilgilendirme.
- İade ve Cayma Talepleri: Uygulanabilir koşullar kapsamında süreç hakkında yönlendirme.
- Görüş ve Öneriler: Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkındaki görüş, öneri ve memnuniyet bildirimleri.
2. İletişim Kanallarımız Bize Ulaşın
3. Talebinizi İletirken Hızlı Çözüm
Talebinizin daha hızlı değerlendirilebilmesi için siparişle ilgili başvurularınızda sipariş numaranızı ve siparişte kullandığınız iletişim bilgilerinizi paylaşmanız faydalı olacaktır.
Ürünle ilgili bir sorun bildiriyorsanız ürün adını, yaşanan durumu ve gerekli olması hâlinde sorunu gösteren görselleri iletebilirsiniz. Tarafımıza aktarılan bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla ilgili süreçler kapsamında işlenir.
4. Mağazamız ve Yol Tarifi Google Maps
Mağazamızın konumunu aşağıdaki harita üzerinden görüntüleyebilir veya yol tarifi bağlantısını kullanarak bulunduğunuz konumdan mağazamıza ulaşabilirsiniz.
Google Maps’te Yol Tarifi Al
5. Firma Bilgileri Resmî Bilgiler
Kişisel Verilere İlişkin Bilgilendirme: İletişim kanallarımız üzerinden paylaşacağınız kişisel veriler; talebinizin alınması, değerlendirilmesi, yanıtlanması ve gerekli işlemlerin yürütülmesi amaçlarıyla ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir. Lütfen destek talebiniz için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri ve ödeme kartı bilgilerini telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden paylaşmayınız.