Üyelik Sözleşmesi
Bu Üyelik Sözleşmesi, OF Natural Bazaar internet sitesine üye olan kullanıcılar ile veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı Kenan Saral arasındaki üyelik ilişkisinin koşullarını düzenler.
Üyelik işlemini tamamlayan kullanıcı, sözleşmeyi okuyup anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Üyelik oluşturulması tek başına kullanıcıya ürün satın alma veya ödeme yapma yükümlülüğü doğurmaz.
Kolay Hesap Yönetimi
Üyeler, hesapları üzerinden üyelik bilgilerini yönetebilir ve internet sitesinin sunduğu üyelik özelliklerinden yararlanabilir.
Güvenli Kullanım
Üye, hesap ve parola güvenliğini korumakla; şüpheli veya yetkisiz bir kullanım fark ettiğinde OF Natural Bazaar’a bildirimde bulunmakla yükümlüdür.
Tüketici Hakları
Bu sözleşme, üyelerin 6502 sayılı Kanun ve diğer ilgili mevzuattan doğan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
1. Taraflar Sözleşme
İşbu Üyelik Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ile internet sitesinde üyelik işlemini tamamlayan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı Üyelik
Bu sözleşmenin konusu; üyelik hesabının oluşturulması ve kullanılması, üyelik hizmetlerinden yararlanılması, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülükleri ile üyeliğin sona erdirilmesine ilişkin esasların belirlenmesidir.
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen her ürün siparişi; sipariş tarihinde sunulan ürün bilgileri, ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, ödeme ve teslimat koşulları kapsamında ayrıca değerlendirilir.
Üyelik sözleşmesi, tek başına bir ürün satış sözleşmesi yerine geçmez. Üyenin sipariş oluşturması hâlinde ilgili siparişe ait mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme koşulları ayrıca uygulanır.
3. Üyeliğin Oluşturulması Hesap Açılışı
- Üyelik için internet sitesindeki kayıt alanlarının doğru ve eksiksiz biçimde doldurulması gerekir.
- Üye, kayıt sırasında paylaştığı bilgilerin kendisine ait, güncel ve gerçeğe uygun olduğunu kabul eder.
- Başka bir kişiye ait bilgiler, o kişinin bilgisi veya hukuka uygun yetki bulunmadan kullanılamaz.
- Üye, üyelik bilgilerinde değişiklik olması hâlinde hesabındaki bilgileri güncellemelidir.
- Üyelik işlemi, sözleşmenin elektronik ortamda kabul edilmesi ve kayıt adımlarının tamamlanmasıyla kurulur.
Üyelik işlemini gerçekleştiren kişinin fiil ehliyetine sahip olması gerekir. Sınırlı ehliyetsiz kişiler, üyelik ve alışveriş işlemlerini ancak yasal temsilcilerinin izni ve gözetimi altında gerçekleştirebilir.
4. Üyenin Hak ve Yükümlülükleri Kullanıcı
- Üyelik hesabını hukuka, dürüstlük kurallarına ve bu sözleşmeye uygun biçimde kullanmak.
- Üyelik, sipariş, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamak.
- Hesap bilgilerini ve parolasını üçüncü kişilerle paylaşmamak.
- Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmamak.
- İnternet sitesinin çalışmasını engelleyecek veya güvenliğini tehlikeye düşürecek işlemler yapmamak.
- Yanıltıcı, hukuka aykırı, tehdit edici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler paylaşmamak.
- Sahte sipariş, hileli ödeme, yetkisiz kart kullanımı veya kötüye kullanım niteliğinde işlem yapmamak.
- Hesabında yetkisiz kullanım fark etmesi hâlinde durumu gecikmeden OF Natural Bazaar’a bildirmek.
Üye, kendi kusurundan kaynaklanan parola veya hesap güvenliği ihlallerinin sonuçlarından sorumlu olabilir. Bu hüküm, OF Natural Bazaar’ın mevzuattan kaynaklanan veri ve sistem güvenliği yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
5. OF Natural Bazaar’ın Hak ve Yükümlülükleri Hizmet
- Üyelik hizmetlerini makul güvenlik ve kullanılabilirlik koşulları altında sunmak.
- Üyeleri, üyelik ve sipariş süreçleri hakkında açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirmek.
- Kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun biçimde işlemek.
- Üyenin destek, talep ve şikâyetlerini uygun iletişim kanalları üzerinden değerlendirmek.
- Hesapların güvenliğini ve internet sitesinin işleyişini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamak.
- Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
Bakım, güvenlik, teknik arıza, mücbir sebep veya hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler nedeniyle internet sitesine erişim geçici olarak sınırlandırılabilir. Planlanabilir önemli kesintiler hakkında, mümkün olması hâlinde kullanıcılara bilgi verilir.
6. Hesap ve Parola Güvenliği Güvenlik
Üye, hesabına erişmek için kullandığı parola ve doğrulama bilgilerinin gizliliğini korumalıdır. Kolay tahmin edilebilen parolalar kullanılmaması ve aynı parolanın birden fazla hizmette tekrar edilmemesi önerilir.
Üye, hesabında kendisine ait olmayan bir işlem, şüpheli sipariş veya yetkisiz erişim fark ederse telefon, WhatsApp veya e-posta kanallarından OF Natural Bazaar’a bildirimde bulunmalıdır.
Hesabın güvenliğinin tehlikede olduğuna ilişkin makul bir şüphe bulunması hâlinde hesap geçici olarak korumaya alınabilir ve üyeden kimlik veya hesap doğrulaması istenebilir. Doğrulama kapsamında yalnızca gerekli ve ölçülü bilgiler talep edilir.
7. Sipariş ve Ödeme İşlemleri Alışveriş
Üyelik hesabı üzerinden sipariş verilmesi hâlinde ürünlerin temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, kargo ücreti, teslimat bilgileri ve diğer uygulanabilir koşullar sipariş tamamlanmadan önce üyeye gösterilir.
- Kredi kartı ödemeleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- Havale ile ödemeler, bildirilen banka hesabına yapılır.
- Uygun siparişlerde kapıda nakit veya kapıda kredi kartı tercih edilebilir.
- Siparişler Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilir.
- 3.000 TL’nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 150 TL’dir.
- 3.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişin oluşturulması, ödemenin her durumda kesin olarak kabul edildiği veya ürünün koşulsuz biçimde satışa tahsis edildiği anlamına gelmez. Ödeme doğrulaması ve siparişin işleme alınması hakkında üyeye elektronik ortamda bilgi verilir. Tüketicinin ödeme yaptığı bir siparişin satıcı tarafından yerine getirilememesi hâlinde yasal iade yükümlülükleri saklıdır.
8. Kişisel Veriler ve Gizlilik KVKK
Üyelik kapsamında paylaşılan kişisel veriler; hesabın oluşturulması ve yönetilmesi, siparişlerin alınması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, işlem güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarılabileceği alıcı grupları ve ilgili kişinin hakları KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
Üyeliğin sona erdirilmesi, kanuni saklama yükümlülüğü bulunan sipariş, fatura, ödeme, teslimat, talep ve işlem güvenliği kayıtlarının derhâl silinmesini gerektirmez. Bu veriler, ilgili yasal sürelerin sonunda mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Ticari Elektronik İletiler İletişim İzni
Üyelik sözleşmesinin kabul edilmesi, tek başına reklam, kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.
Ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuat kapsamında ayrıca alınan onaya dayanır. Üye, verdiği ticari elektronik ileti iznini mevzuatta belirtilen yöntemlerle dilediği zaman geri çekebilir.
Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo bilgisi, güvenlik uyarısı ve üyelik işlemleri gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgilendirmeler, pazarlama iletisi niteliğinde olmaksızın üyeye gönderilebilir.
10. Yasaklanan Kullanımlar Kullanım Kuralları
- İnternet sitesine, sunuculara veya diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak.
- Zararlı yazılım, otomatik saldırı, veri kazıma veya sistemi aşırı yüklemeye yönelik araçlar kullanmak.
- Sahte kimlik, iletişim, teslimat veya ödeme bilgisi kullanmak.
- Üçüncü kişilerin kişisel verilerini veya fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek.
- İnternet sitesini hukuka aykırı, yanıltıcı veya ticari olarak kötüye kullanım amacıyla kullanmak.
- Promosyon, kupon veya kampanyaları amaçları dışında, hileli veya çoklu hesaplar aracılığıyla kullanmak.
11. Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları İçerik
İnternet sitesinde yer alan ve üçüncü kişilere ait olduğu belirtilmeyen marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf, görsel, grafik, yazılım ve diğer içeriklere ilişkin fikrî ve sınai mülkiyet hakları OF Natural Bazaar’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, hak sahibinin izni veya kanuni bir kullanım hakkı bulunmadan ticari amaçla çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez, satılamaz veya başka platformlarda kullanılamaz. Mevzuatın izin verdiği kişisel ve sınırlı kullanımlar saklıdır.
12. Üyeliğin Askıya Alınması veya Sona Erdirilmesi Hesap Kapatma
Üye, üyelik hesabının kapatılmasını herhangi bir zamanda iletişim kanalları üzerinden talep edebilir. Devam eden sipariş, iade, ödeme veya hukuki süreçler üyelik hesabının kapatılmasından etkilenmez.
Hesabın hukuka aykırı kullanılması, güvenliğin tehlikeye düşürülmesi, sahte veya yetkisiz işlem yapılması, üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi ya da bu sözleşmenin esaslı biçimde ihlal edilmesi hâlinde üyelik geçici olarak askıya alınabilir veya haklı nedenle sona erdirilebilir.
Acil güvenlik veya kanuni zorunluluk hâlleri dışında üyeye, işlemin gerekçesi ve uygulanabilir itiraz veya doğrulama yolları hakkında makul şekilde bilgi verilir. Askıya alma veya sona erdirme işlemi, üyenin doğmuş tüketici haklarını ve mevcut siparişlerden kaynaklanan yasal taleplerini ortadan kaldırmaz.
13. Sözleşme Değişiklikleri Güncelleme
Bu sözleşme; mevzuat değişiklikleri, üyelik hizmetlerinin geliştirilmesi, güvenlik gereklilikleri veya teknik ihtiyaçlar nedeniyle güncellenebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce veya mevzuatın gerektirdiği zamanda üyeye uygun bir yöntemle bildirilir.
Değişiklikler geçmişe etkili olarak uygulanmaz ve üyenin daha önce doğmuş haklarını ortadan kaldırmaz. Güncellemeden önce oluşturulan siparişlere, sipariş tarihinde geçerli olan sözleşme ve bilgilendirme hükümleri uygulanır.
14. Sorumluluğun Sınırları Yasal Haklar
OF Natural Bazaar, kendi kusurundan veya kanuni yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan sorumluluğunu bu sözleşmeyle ortadan kaldırmaz. Üyenin 6502 sayılı Kanun, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Üyenin yanlış veya eksik bilgi vermesi, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması veya internet sitesini hukuka aykırı kullanması nedeniyle doğrudan meydana gelen sonuçlar, somut olayın özellikleri ve tarafların kusuru çerçevesinde değerlendirilir.
15. Uyuşmazlıkların Çözümü Başvuru Yolları
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatına sahip üyeler; yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları kapsamında, yerleşim yerlerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Tüketici niteliğinde olmayan kullanıcıların başvuru ve dava hakları, ilgili genel mevzuat hükümlerine göre belirlenir. Bu madde, tarafların arabuluculuk veya diğer yasal çözüm yollarına başvurmasına engel değildir.
16. Yürürlük ve Elektronik Kabul Onay
Üye, üyelik işlemi sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ederek sözleşmenin tarafı olur. Sözleşme, elektronik kabul işleminin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer ve üyelik sona erene kadar geçerliliğini korur.
Sözleşmenin herhangi bir hükmünün mevzuata aykırı veya geçersiz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm yerine emredici mevzuat hükümleri uygulanır.
17. İletişim Bilgileri OF Natural Bazaar
Önemli Bilgilendirme: Üyelik işleminin tamamlanması, kampanya ve reklam iletilerine otomatik olarak izin verildiği anlamına gelmez. Üyeliğinizin kapatılmasını veya hesabınızla ilgili bir güvenlik incelemesi yapılmasını istemeniz hâlinde yukarıdaki iletişim kanallarından OF Natural Bazaar’a ulaşabilirsiniz.